Kutai Timur — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Kutai Timur tengah berupaya mengatasi kendala operasional pada sejumlah Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM) yang ada di beberapa kecamatan.
Gangguan ini muncul akibat ketidakstabilan pasokan listrik, yang berdampak langsung pada proses pelayanan administrasi kependudukan masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kutim, Jumeah, menyampaikan bahwa selama lebih dari dua tahun terakhir ADM berfungsi baik sebagai fasilitas pelayanan mandiri bagi warga.
Namun belakangan ini beberapa perangkat mengalami gangguan karena tegangan listrik yang tidak konsisten.
Dalam pernyataannya, ia menerangkan bahwa perangkat ADM sangat bergantung pada kondisi listrik yang stabil.
Fluktuasi daya yang berulang dinilai menjadi penyebab utama kerusakan awal pada komponen elektronik, sehingga menghambat fungsi pencetakan dokumen seperti KTP, KK, atau akta kelahiran.
“Alat ini sebenarnya sudah berjalan optimal sejak lama, tetapi gangguan listrik yang sering naik turun cukup mengganggu operasionalnya,” ungkap Jumeah.
Ia menambahkan, tanpa aliran listrik yang stabil, fungsi pencetakan dokumen tidak dapat dilakukan dan menyebabkan pelayanan menjadi tersendat.
Saat ini terdapat tiga unit ADM yang tengah dalam penanganan teknis, masing-masing berada di Sangatta Utara, Sangatta Selatan, dan Kaubun.
Pemeriksaan serta perbaikan dilakukan melalui koordinasi dengan pihak penyedia perangkat guna meminimalkan potensi kerusakan lanjutan.
Lebih jauh, Disdukcapil menegaskan bahwa penyelesaian kendala ADM menjadi prioritas karena keberadaan mesin ini sangat membantu masyarakat, terutama yang jauh dari kantor pelayanan.
Pemerintah berharap proses pemulihan dapat segera selesai agar pelayanan administrasi kembali normal dan optimal di seluruh wilayah Kutai Timur. (ADV)
